Platformadan Kənar Davranış və Haqq Şəffaflığı Siyasəti

Airbnb-də ev sahibliyi etməklə, öz mülahizəmizlə tətbiq etmək hüququnu özümüzdə saxladığımız Xidmət Şərtlərimiz də daxil olmaqla, şərt və siyasətlərimizə əməl etməyi qəbul edirsiniz. Təkrarlanan və ya ciddi pozuntular olduqda istifadəçinin elanlarını və ya hesabını dondura və ya həmişəlik qeyri-aktiv edə bilərik. İcımızı qorumaq üçün aşağıda göstərilən aşağıdakı davranışları qadağan edirik.

Cari, gələcək və ya təkrarlanan bronları Airbnb-dən silmək

Bura aşağıdakılar daxildir: 

• İstifadəçilərdən cari, gələcək və ya təkrar bronları (rezervasiya uzadılmaları daxil olmaqla) Airbnb-dən kənarlaşdırmağı istəmək və ya təşviq etmək
• Elanlara və ya mesajlara insanları Airbnb platformasından kənarlaşdıran linklər əlavə etmək
• Airbnb-dən kənarda bron etmək üçün endirimlər təklif və ya tələb etmək
• Bronu Airbnb-dən kənarda yenidən etmək üçün mövcud tam və ya qismən rezervasiyaları ləğv etmək

Bron zamanı rezervasiya haqlarını açıqlamamaq

Bura aşağıdakılar daxildir:

• Airbnb-nin təmin etdiyi qiymətləndirmə sahələrinə icbari haqları daxil etməmək və ya hesablaşma zamanı cəmi qiymətin qeyri-dəqiq olmasına səbəb olması
  • Məcburi haqlar bron edilmiş gecələrin, qonaqların və ev heyvanlarının sayına görə qonaqların ödəməli olduğu xərclərdir. İcbari haqlara kommunal haqlar, əlavə qonaq haqları, ev heyvanı haqları, resort haqları, idarəetmə haqları, təyinat nöqtəsi haqları, ev sahibləri assosiasiyası (HOA) haqları və vergilər daxildir (aşağıdakı istisnaya baxın).
  • Bütün icbari haqlar müvafiq haqq xanasında və ya bu xana yoxdursa, gecəlik qiymətdə açıqlanmalıdır.
• Gecələrin, qonaqların və ya ev heyvanlarının sayına edilən dəyişikliklərin ödənişini toplamaq üçün Airbnb-nin "Rezervasiyanı dəyişdirin" alətindən istifadə etməmək
• Təhlükəsizlik depozitini açıqlamamaq. Əksər ev sahiblərinin təhlükəsizlik depoziti tutmasına icazə verilmir. Təhlükəsizlik depozitlərinə icazə verilən az sayda hallarda bunlar müvafiq haqq xanasında açıqlanmalıdır.
• Otelin standart prosedurları çərçivəsində mümkün əlavə xərclər üçün tələb olunan depozitləri açıqlamamaq. Depozit məbləği elanın təsvirində açıqlanmalıdır.

İstisna

Airbnb-nin vergi toplamadığı və ya qanunla ev sahiblərinin bunları birbaşa qonaqlardan toplaması tələb olunduğu ərazilərdə ev sahibləri vergiləri elanın təsvirində açıqlamalıdır.

Airbnb-dən kənarda hər hansı bir rezervasiya haqqı üçün ödəniş

Airbnb-dən kənarda ödəniş istəmək, göndərmək və ya almaq qadağandır. Bura rezervasiya xərcləri və rezervasiyalarla bağlı haqq ödənişləri (məsələn, hovuzu qızdırmaq üçün qeyri-məcburi haqq) daxildir.

İstisnalar

• Proqram təminatı ilə əlaqələndirilən bəzi ev sahibləri açıqlanmış icbari haqlar və təhlükəsizlik depozitləri üçün Airbnb platformasından kənarda ödəniş tuta bilər
• Otellər standart prosedurları çərçivəsində mümkün əlavə xərcləri ödəmək üçün giriş zamanı kredit kartı və ya nağd depozit tələb edə bilər
• Otellər, həmçinin standart prosedurlarının bir hissəsi olduğu hallarda qeyri-məcburi haqlar (məsələn, parkinq) üçün Airbnb platformasından kənarda da ödəniş toplaya bilər.
• Airbnb-nin vergilər toplamadığı və ya ev sahiblərinin bunları qanuni olaraq birbaşa qonaqlardan toplamasının tələb olunduğu ərazilərdə ev sahiblərinin açıqlanmış vergiləri Airbnb-dən kənarda toplamasına icazə verilir

Qonaqlardan əlaqə və ya şəxsiyyət məlumatlarını qonaqlamaları ilə əlaqəli olmayan və ya qonaqlamalarının keyfiyyətinə xələl gətirən üsullarla istəmək və ya istifadə etmək

Bura aşağıdakılar daxildir:

• Brondan əvvəl qonaqlardan əlaqə məlumatları istəmək; brondan əvvəl bütün qonaqlarla ünsiyyətlər Airbnb-də olmalıdır
• Brondan sonra Airbnb mesajlaşma sistemindən və ya müvəqqəti e-poçt ünvanından istifadə edərək qonaqlardan e-poçt, poçt ünvanlarını və ya digər rabitə kanallarını istəmək
• Kredit yoxlamaları və ya bioqrafik yoxlamalar aparmaq üçün brondan sonra qonaqlardan əlaqə məlumatlarını istəmək
• Aşağıda göstərildiyi kimi hüquqi və ya uyğunluq səbəblərinə görə tələb olunan hallar istisna olmaqla, qonaqlardan rəsmi sənədin fotolarını gəlməzdən əvvəl göndərmələrini istəmək
• Airbnb tərəfindən təmin edilən əlaqə məlumatlarından Xidmət Şərtlərimizi pozan digər məqsədlər üçün istifadə etmək
  
• Qonaq əlaqə məlumatlarını marketinq kommunikasiyaları üçün satmaq, paylaşmaq və ya istifadə etmək, yaxud qonaqları əlaqə siyahısına əlavə etmək

İstisnalar

• Hüquqi və ya uyğunluqla əlaqədar səbəblərdən tələb olunursa və Airbnb-nin sorğusu əsasında ev sahibi tərəfindən təsdiqlənə bilərsə (məsələn, yerli qanunlar, ev sahibləri assosiasiyası qaydaları, bina təhlükəsizlik qaydalarına istinadən) əlavə əlaqə/şəxsiyyət məlumatlarınız tələb oluna bilər. Bu cür hallarda ev sahibləri nələrin və nə üçün tələb olunduğu barədə məlumatları elan təsvirinə daxil etməlidir. Beləliklə, qonaqlar bu əlavə addımın tələb olunduğunu bron etməzdən əvvəl başa düşəcək. Ev sahibləri müvafiq məlumatların məxfiliyi qanunlarına uyğunluğu təmin etmək üçün məsuliyyət daşıyır
  
• Bronu qəbul etdikdən sonra qonaqdan Airbnb-nin təmin etdiyi əlaqə məlumatlarının səfəri zamanı əlaqə saxlamaq üçün uyğun üsul olub-olmadığını və ya qonağın brondan sonra alternativ ünsiyyət sorğusu göndərib-göndərmədiyini təsdiqləməsini istəyə bilərsiniz
  
• Bron etdikdən sonra qonaq tərəfindən sorğu göndərildikdə qonaqla ünsiyyət qurmaq üçün alternativ vasitələrdən (məsələn, söhbət tətbiqi) istifadə edə bilərsiniz, ancaq bu cür ünsiyyətlərin bu siyasətin digər tələblərinə uyğun olmasını təmin etməlisiniz

Məxfi rəy və rəylər üçün insanları Airbnb platformasından kənara aparmaq

Təsdiqlənmiş otel tərəfdaşı olmadığınız təqdirdə qonaqlardan qeyri-Airbnb veb-saytında Airbnb qonaqlamasını nəzərdən keçirməyi və ya Airbnb qonaqlaması ilə bağlı sorğunu doldurmağı xahiş edə bilməzsiniz. Bu hərəkətlər qonağın Airbnb icmasından uzaqda qalması ilə bağlı dəyərli məlumatlar əldə edir. Digər qonaqların da bundan faydalana bilməsi üçün qonaqların Airbnb haqqında məxfi rəylərini birbaşa Airbnb-də paylaşmasını istəyirik.

Qonaqlardan elanlarına fiziki giriş əldə etmək üçün digər veb-sayt və ya tətbiqlərdən istifadə etmələrini tələb etmək

Bura aşağıdakılar daxildir: 

• Elana giriş əldə etmək məqsədilə qonaqlardan ayrıca hesab yaratmalarını və ya Airbnb.com-dan başqa bir veb-saytda qeydiyyatdan keçmələrini istəmək
  
• Qonaqlardan elana daxil olmaq üçün üçüncü tərəf tətbiqi quraşdırmalarını istəmək. Airbnb-dəki bütün elanlar başqa bir tətbiqə və ya hesaba sahib olmalarını tələb etmədən qonaqlar üçün əlçatan olmalıdır.
  

İstisnalar

• Əlavə qeydiyyat və ya əlavə tətbiqlərin quraşdırılmasına icazə verilir, burada Ev Sahibinin Airbnb-nin sorğusu əsasında yazılı şəkildə təsdiqləyə biləcəyi qanuni və ya uyğunluq səbəbləri (məsələn, yerli qanunlar, HOA qaydaları, bina təhlükəsizliyi qaydaları). Bu cür hallarda ev sahibləri nələrin və nə üçün tələb olunduğu barədə məlumatları qonağa göstərilən elan təsvirində daxil etməlidir. Beləliklə, qonaqlar bu əlavə addımın tələb olunduğunu bron etməzdən əvvəl başa düşəcək.
  
• Qonaqlama zamanı qonağın təcrübəsini asanlaşdıran açarsız giriş tətbiqləri və tətbiqlər (məs.: Sonos, Yuva, konsyerj tətbiqləri) istəyə bağlı olduğu müddətcə