Ev sahiblərinin ləğvetmələri nadir hallarda olsa da, bəzi ləğvetmələr ev sahibinin nəzarətindən kənar olsa da, ev sahiblərinin ləğvetmələri qonaq planlarını poza və icmamızda etimadı sarsıda bilər.
Bu Siyasət Airbnb-də təsdiqlənmiş xidmət və ya təcrübəyə görə ev sahibinin məsuliyyətini müəyyənləşdirir. Ev sahibi təsdiqlənmiş xidməti və ya təcrübə rezervasiyasını ləğv edərsə və ya bu Siyasət çərçivəsində ləğvetməyə görə məsuliyyət daşıdığı aşkar edilərsə, Airbnb haqlar və digər nəticələr tətbiq edə bilər. Bu Siyasətdə göstərilən haqlar və digər nəticələr bu ləğvetmələrin qonaqlara, daha geniş ev sahibi icmasına və Airbnb-yə olan xərclərini və digər təsirlərini əks etdirmək üçün nəzərdə tutulub.
Ev sahibi böyük narahatedici hadisə və ya ev sahibinin nəzarətindən kənar müəyyən etibarlı səbəblərə görə ləğv edərsə, bəzi hallarda haqları və digər nəticələri ləğv edəcəyik.
Ev sahibi təsdiq edilmiş rezervasiyanı ləğv edərsə və ya bu Siyasət çərçivəsində ləğvetməyə görə məsuliyyət daşıdığı aşkar edilərsə, ləğv edilmiş xidmət və ya təcrübənin bron dəyərinin 20% -i həcmində ləğvetmə haqqı tuta bilərik. Ləğvetməni tamamlamazdan əvvəl haqq tutulacaqsa, ev sahibinə məlumat verəcəyik.
Ləğvetmə haqlarını hesablayarkən bron dəyərinə xidmət və ya təcrübə üçün baza dərəcəsi daxildir, lakin vergilər və ya digər haqlar istisna olmaqla. Ev sahibi gəzinti turunda bron edilmiş bir neçə yer kimi bir neçə qonaq bronu olan rezervasiyanı ləğv edərsə, ləğvetmə haqqı ləğv edilmiş tarix(lər) və vaxt(lar) üçün bron edilmiş bütün qonaq rezervasiyalarının ümumi bron dəyərinə əsaslanacaq.
Ləğvetmə haqları, adətən, Ödənişlər üzrə Xidmət Şərtlərində göstərildiyi kimi ev sahibinin növbəti ödəmə(lər) indən tutulur. Bu Siyasətdə göstərilən haqlar və nəticələrə əlavə olaraq, ev sahibi ləğv edilən rezervasiya üçün ödəmə almayacaq. Ödəmə artıq edilibsə, o zaman ödəmənin məbləği ev sahibinin növbəti ödəmə(lər) dən tutulacaq.
Ləğvetmə haqqına əlavə olaraq, ev sahibinin xidmət və ya təcrübə elanı üçün təqvimi bloklayaraq təsirə məruz qalmış tarix(lər) də başqa rezervasiya və ya vaxt(lar) ı qəbul etməsinin qarşısını almaq kimi digər nəticələr də tətbiq edilə bilər. Təsdiqlənmiş bronları etibarlı səbəb olmadan ləğv edən, tez-tez ləğv edən və ya olmayan ev sahibləri Xidmət Şərtlərimiz və Ev Sahibləri üçün Əsas Qaydalarımızda və Xidmətlər və Təcrübələr üzrə Ev Sahibliyi Təhlükəsizliyində (məsələn, Airbnb-dən xidmət və ya təcrübələrinin silinməsi) izah edildiyi kimi əlavə mənfi nəticələrlə qarşılaşa bilər.
Ev sahibi xidmət və ya təcrübəsinə hörmətlə yanaşmasına mane olan ev sahibinin nəzarətindən kənar etibarlı səbəbə görə ləğv etdikdə bu Siyasətdə göstərilən haqları və hər hansı mənfi nəticələri ləğv edəcəyik. Haqq və ya mənfi nəticələr ləğv edilərsə, yenidən bronların qarşısını almaq üçün ev sahibinin təqvimini təsirə məruz qalmış tarix(lər) və vaxt(lar) üçün bloklaya bilərik. Etibarlı səbəblərə dair bəzi nümunələrə daxildir:
Ev sahibindən etibarlı səbəbə görə ləğv etdiyini təsdiqləmək üçün Airbnb-yə sənəd və ya digər dəlillər təqdim etmək tələb olunacaq. Mövcud dəlili qiymətləndirdikdən sonra hər hansı haqdan və digər nəticələrdən imtina edib-etməyəcəyimizi müəyyən edəcəyik. Ümumiyyətlə, haqları və ya digər nəticələri ləğv etsək belə, ev sahibi ləğv edilmiş rezervasiya üçün ödəmə almayacaq. Lakin ləğvetmə qonağın istifadə etdiyi pozulma və ya Airbnb qonaqlamasında xidmətin və ya təcrübənin davam etməsinə mane olan problemlə əlaqədardırsa, ev sahibi ödəməsini saxlaya bilər.
Problem API proqram təminatı təminatçısından qaynaqlanırsa və nəticədə ev sahibi rezervasiyanı ləğv etməlidirsə, ev sahibi haqlar və nəticələrdən imtina sorğusu göndərərkən API proqram təminatı təminatçısının kəsilməsi və ya hadisə ilə bağlı dəlilləri təqdim etməlidir.
Xidmət və ya təcrübə üzrə ev sahibi ləğvetməyə görə məsuliyyət daşıya bilər, çünki xidmətin və ya təcrübənin icrası bron zamanı təsvir edildiyindən əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənir. Bu hallarda ev sahibi ləğvetməni kimin başlatmasından asılı olmayaraq, bu Siyasətdə müəyyən edilmiş haqlara və digər mənfi nəticələrə məruz qala bilər. Nümunələrə aşağıdakılar daxildir: qeyd olunan başlama vaxtından sonra 15 dəqiqə ərzində xidmətə və ya təcrübəyə başlamamaq, qonaq tərəfindən bron edilmiş ev sahibindən fərqlənən xidmət və ya təcrübəni təmin etmək üçün ev sahibini və ya ortaq ev sahibini əvəz etmək və ya qonaqlara vacib məlumatları vaxtında təqdim etməmək.
Xidmət və təcrübə üzrə ev sahibləri qonağın haqlardan və digər nəticələrdən yayınmaq cəhdi ilə rezervasiyasını ləğv etməyə təşviq edə bilməz. Qonaq xidmət və ya təcrübə ev sahibinin sorğusuna əsasən rezervasiyasını ləğv edərsə, o cümlədən ev sahibi qonağı ləğv etməyə vadar etmək üçün tam və ya qismən geri ödəniş vəd edərsə, bu Siyasət çərçivəsində ev sahibini ləğv etməyə görə məsuliyyət daşıya bilərik və ev sahibindən ev sahibinin növbəti ödəmə(lər) indən geri ödəniş alaraq qeyd olunan geri ödənişi qonağa təqdim etməsini tələb edə bilərik.
Ev sahibi səbəbi nəzərə alınmadan rezervasiyanı qəbul edə bilmirsə, qonaqların planlarını tənzimləmək üçün vaxt ayırmaq məqsədilə ev sahibinin vaxtında ləğv etmək öhdəliyi var. Bu Siyasət ilə əlaqədar yanlış ifadələr və ya materiallar təmin etmək Xidmət Şərtlərimizi pozur və hesaba xitam verilməsi də daxil olmaqla, növbəti nəticələrlə nəticələnə bilər. Bu Siyasət qüvvəyə minmə tarixində və ya ondan sonra baş verən ləğvetmələrə aiddir. Qonaqların və ya ev sahiblərinin qanuni fəaliyyətə başlamalı ola biləcəyi hər hansı bir hüquq təsirsiz qalır. Bu Siyasətə istənilən dəyişiklik Xidmət Şərtlərimizə uyğun olaraq ediləcək. Bu Siyasət xidmət və təcrübə elanlarına tətbiq edilir, lakin ev elanlarına tətbiq edilmir.