İcmamız ev sahiblərinin təkmilləşməsinə yardım etmək və gələcək qonaqlara nə gözləməli olduqlarını bildirmək üçün dürüst, şəffaf rəylərə əsaslanır. Qonaqlar bron etdikləri xidmət haqqında ictimai və şəxsi məxfi rəyləri paylaşmaq üçün rəylərdən istifadə edə bilər. Ev sahibləri nələrin yaxşı olduğunu və nəyi təkmilləşdirə biləcəklərini öyrənmək üçün rəylərdən istifadə edə bilər.
Airbnb-də rezervasiya bron etmiş və ödəniş etmiş qonaq və rezervasiyaya dəvətini qəbul etmiş istənilən qonaq hər biri öz rəyini yaza bilər.
Qonaqların rəy bildirmək üçün xidmət və ya təcrübə bitdikdən sonra 14 gün vaxtı var. Qonaqlar gec görünsələr və ya erkən çıxsalar belə, yenə də rəy yaza bilərlər. Qonaqlar, adətən, ləğv edilmiş rezervasiya üçün rəy yaza bilməyəcək, lakin bu baş verərsə, Airbnb onu Rəy Siyasətimizə uyğun olaraq silə bilər.
Rəylər təqdim edilən kimi dərc edilir. Dərc edildikdən sonra rəyinizi redaktə edə bilməyəcəksiniz.
Xidmət üzrə ev sahibləri və təcrübə üzrə ev sahibləri qonaqlar üçün rəy yaza bilməz. Lakin aldığınız rəyə ictimai cavab dərc edə bilərsiniz. Rəy Siyasətimizə də əməl etdiyiniz müddətcə daha çox kontekstlə cavab verməkdən və ya öz perspektivinizi təmin etməkdən çəkinməyin. Rəylər Siyasəti qonaq heç vaxt gəlmədiyi və ya xidmət/təcrübə ilə əlaqəli olmayan səbəbdən ləğv edildiyinə görə rəyin silinə biləcəyi vəziyyətlərdən danışır.
Razı olmadığınız üçün rəyi silə bilməsəniz də, bunun Rəy Siyasətimizi pozduğunu düşünürsünüzsə, rəyi silmək sorğusu göndərə bilərsiniz.
Qonaqlar xidmət və ya təcrübə haqqında rəy bildirdikdə ortalama reytinq (1-dən 5-ə qədər) seçəcək və bir neçə suala cavab verəcəklər. Bu reytinqlər evlər üzrə ulduz reytinqlərindən bir qədər fərqlənir. Daha çox məlumat üçün xidmətlər və təcrübələr üzrə reytinqlərə nəzər salın.
Daha əvvəl evdə qalan qonaqlar haqqında ətraflı məlumat əldə etməyinizə yardım etmək üçün rəy yazanlar haqqında məlumatları onların rəyində tapa bilərsiniz:
Qeyd: Bu məlumat rəyçinin profil səhifəsindəki ictimai məlumatlara və ya rəyçinin Airbnb-də qeydiyyatdan keçmək və ya bronunu tamamlamaq üçün təqdim etdiyi digər məlumatlara əsaslanır. Məlumatlarınızı gizlətmək üçün nəzərdən keçirilən seçilən cəhətlərdən imtina edin.