Problemləri həll etmək üçün yolunuz olduqda razılaşmamaq lazım deyil. Bu cür kömək edə bilərik:
Ev qonaqlaması, xidmət və ya təcrübənizlə bağlı məsələlər üçün pul istəmək və ya göndərmək üçün rezervasiyanızın çıxış tarixindən və ya bitmə vaxtından sonra 60 gün ərzində Həll Mərkəzimizdən istifadə edə bilərsiniz. Bu, Həll Mərkəzində sorğu təqdim etdiyiniz zaman hər hansı foto və ya digər müvafiq dəlillərin hazır olmasına kömək edir. Həll Mərkəzinin sizə necə kömək etdiyi haqqında ətraflı məlumat əldə edin.
Oteldə qalırsınız? Həll Mərkəzi bəzi otel qonaqlamaları ilə istifadə üçün mövcud olmaya bilər. Bu hallarda problemləri birbaşa otellə həll etməli olacaqsınız. Faydalı problemlərin aradan qaldırılmasına yardım etmək üçün bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Vəziyyətin perspektivi ilə bağlı rəyə cavab vermək və ya verilən məxfi rəyi həll etmək istəyirsinizsə, rəy yazıldıqdan sonra 30 gün ərzində cavab yaza bilərsiniz. O, birbaşa rəyin aşağısında yerləşdiriləcək və Airbnb icmasının qalan hissəsinə görünəcək. Rəy siyasətlərimizə ziddirsə, bu barədə məlumat verə bilərsiniz.